Règlement intérieur

Le parc POKEYLAND est heureux de vous accueillir et vous prie, pour votre confort et votre sécurité nous vous demandons donc de respecter le règlement ci-dessous.

Pour l’agrément et la sécurité de chaque visiteur, le respect des conditions de visite exposées dans le présent règlement intérieur est impératif.

Le fait de pénétrer dans l’enceinte du Parc, tant en groupe qu’à titre individuel, implique obligatoirement et sans réserve, l’acceptation de l’ensemble des dispositions du présent règlement intérieur.

En outre, le Parc Pokeyland décline toute responsabilité en cas de dommage de quelque nature que ce soit, aux biens ou aux personnes, qui trouverait son origine dans le non-respect du présent règlement.

MISE EN OEUVRE DU PRÉSENT RÈGLEMENT

La mise en œuvre du présent règlement est assurée par le personnel habilité à en faire respecter les dispositions en adressant des consignes aux visiteurs. 

En cas de non-respect d’une ou plusieurs de ces prescriptions et notamment, lorsque les manquements constatés mettent en péril la sécurité des biens et des personnes.

La Direction est fondée à inviter tout contrevenant à quitter les emprises du Parc, immédiatement et sans indemnité.

Le cas échéant, la Direction du Parc se réserve la latitude d’engager des poursuites judiciaires contre tout contrevenant.

STATIONNEMENT PARKING ET CIRCULATION

Le parking est gratuit et non surveillé. Vérifiez que votre véhicule est bien fermé (portes, fenêtres, toit ouvrant…) et n’y laisser aucun objet de valeur, aucun objet apparent. La Direction du parc POKEYLAND décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration. Ne laissez pas votre animal dans le véhicule.

Certaines zones sont interdites aux piétons, veuillez-vous conformer à la signalisation.

Dans l’enceinte du Parc, les visiteurs sont priés de circuler uniquement dans les allées publiques du Parc.

A cet égard, les visiteurs sont notamment priés de respecter les limitations d’accès :

Aux zones protégées par une clôture, une barrière, une chaîne, une porte ou toute autre protection indiquant qu’il s’agit d’une aire non accessible au public ou portant la mention « interdit » ou « privé».

Aux locaux de service, même si ceux-ci ont été laissés ouverts provisoirement.

Aux activités et à leur périmètre fermé au public.

Aux issues de secours et aux accès « pompiers », lesquels doivent rester accessibles à tout moment.

Sauf sur présentation de justificatif médical, il est interdit d’accéder au Parc avec et/ou d’y utiliser des patins à roulettes, bicyclette, trottinette ou de tout autre engin de déplacement, motorisé ou pas.

ACCÈS POUR LES FEMMES ENCEINTES ET LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Les femmes enceintes et les personnes en situation de handicap permanents ou temporaires et toute personne pouvant bénéficier du droit de priorité dans les files d’attente sont priées de s’informer des risques, des conditions, des restrictions et des formalités d’accès à nos activités, ou sur notre site internet avant leur arrivée.

RÈGLES DE SÉCURITÉ

Le non-respect des règles de sécurité pourra entraîner l’interdiction d’entrée ou l’exclusion du parc.

Consignes de politesse et de savoir vivre

• Ne pas être sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants. 
• Ne pas avoir de comportement violent, physique ou verbal. 
• Avoir une tenue correcte pas de torse nu (sauf dans l’activité Water Jump).
• Ne pas doubler dans les files d’attente. 
• Respecter les consignes et indications formulées par les opérateurs,
• Ne pas fumer ou vapoter dans les files d’attente.
• Respecter les décors, arbres, arbustes, pelouses et matériels du Parc.
• Ne pas utiliser des postes de radio ou autres matériels et instrument sonores.
• Déposer les papiers ou détritus dans les corbeilles et les cigarettes dans les cendriers prévus à cet effet.
• Ne pas se livrer à des opérations commerciales de quelque nature que ce soit.
• Ne pas introduire des boissons alcoolisées dans l’enceinte, la consommation d’alcool est limitée sur un lieu familial tel qu’un parc d’attractions.

Merci de noter qu’il est interdit d’introduire dans le parc :

• Des substances illicites, dangereuses, des bouteilles en verre, des objets dangereux (notamment toutes armes de nature offensive quelle que soit leur catégorie) susceptible de mettre en danger la sécurité des visiteurs et du personnel du parc.
• Des objets de nature à troubler la tranquillité des visiteurs (vuvuzela, porte-voix, klaxons, pétards, etc.…) Les objets récréatifs tels que les drones ou tout autre jouet télé ou radiocommandé.
• Des objets volumineux et encombrants et en particulier bagages et valises, poches,… ne sont pas admis dans l’enceinte du Parc. 
• Ainsi que tout autre objet que POKEYLAND considérerait comme inapproprié ou perturbant.

Selon les circonstances et en réponse aux demandes formulées par l’autorité publique, la Direction de Parc Pokeyland se réserve la possibilité d’organiser des contrôles de sacs et effets personnels des visiteurs, afin de préserver un niveau maximum de sécurité.

Ces opérations sont effectuées à l’entrée du Parc; les visiteurs sont priés, dans leur intérêt et celui des tiers, de s’y soumettre.

Les poussettes sont autorisées. Néanmoins pour des raisons de sécurité, l’accès à certaines de nos activités pourrait toutefois être refusé même si les objets sont conformes aux dispositions.

TENUE ET COMPORTEMENT DES VISITEURS

Les visiteurs sont priés de bien vouloir conserver une tenue correcte tout au long de la visite sur le Parc ; ils s’abstiennent notamment de marcher pieds nus, torse nu et, de manière générale, de porter atteinte par leur tenue ou leur comportement à la pudeur et aux bonnes moeurs.

Nous nous réservons également le droit, à notre discrétion, de refuser l’accès ou de reconduire à l’extérieur de l’enceinte du Parc, toute personne portant une tenue, un maquillage ou un tatouage qui, entre autres, serait de nature à heurter la sensibilité des plus jeunes et d’un public familial, que la direction du Parc estime comme inapproprié et qui pourrait encourager les interactions avec d’autres visiteurs ou les perturber en se faisant passer pour des personnages en costume. 

Le port d’accessoires considérés comme pouvant impacter la sécurité (capes, bâtons, foulards, écharpes, casquettes, chapeaux…) est interdit.

Le port de costumes et de masques de déguisement est interdit pour les visiteurs de 12 ans et plus. Lorsque qu’ils sont portés par les enfants en dessous de cet âge, les masques doivent leur permettre d’avoir en permanence une vision périphérique dégagée et permettre à autrui de voir complètement leurs yeux.

Il pourra être refusé l’accès au Parc pour non-respect de ces exigences vestimentaires.

Lors d’événements spéciaux privés, des règles spécifiques peuvent être appliquées. Merci d’en prendre connaissance sur les supports dédiés à ces événements.

En outre, les visiteurs s’obligent à ne pas troubler la tranquillité des autres visiteurs en adoptant un comportement hostile, excessif ou ostentatoire. 

CONSIGNES DE SÉCURITÉ

Il est interdit de détériorer le matériel du parc, de fumer, manger ou boire dans les files d’attente et sur zones d’activités, de se baigner dans l’étang. L’utilisation de bicyclette, skateboard, trottinette ou tout autre matériel roulant est interdit à l’intérieur du parc. Nous vous demandons de respecter la propreté des lieux et les installations aménagées pour votre plaisir et votre confort.

Consignes de sécurité météo 

Pour des raisons de sécurité, en fonction de la météo (grand vent, froid ou intempérie), les horaires d’ouverture du parc peuvent être modifiés, sans préavis ni remboursement.

CONSIGNES GÉNÉRALES 

Pique-nique :

Le pique-nique n’est pas autorisé dans l’enceinte du parc, des zones spécialement réservées à cette occasion sont disponibles sur le parking merci de respecter celle-ci. 

Animaux :

Les animaux ne sont pas admis dans l’enceinte du Parc à l’exception des chiens guides pour personnes mal-voyantes. Ces animaux ne sont toutefois pas admis sur les attractions, ces animaux ne sont toutefois pas

Enfants :

Les enfants mineurs sont sous l’entière responsabilité des parents et donc responsables de tous dommages qu’ils pourraient causer. Nous vous remercions de ne pas nourrir les oiseaux et d’une manière générale les animaux sauvages que vous pourriez rencontrer.

Pour des raisons de sécurité les glacières sont interdites dans l’enceinte du parc. 

La Direction du Parc Pokeyland engage vivement les parents à ne pas laisser leurs enfants de moins de douze ans sans la surveillance d’un adulte. A défaut, la responsabilité du Parc Pokeylang ne saurait être engagée.

Lors de leur visite, en famille ou en groupe, les enfants demeurent sous la garde de leurs parents et accompagnateurs, qui sont priés d’assurer une surveillance continue.

Circulation et dégradation :

Nous vous conseillons de rester sur les pistes aménagées, afin de ne pas vous perdre en forêt.

La Direction décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation des biens des visiteurs, y compris les objets confiés au personnel du parc. En cas de perte ou en cas d’objet trouvé, s’adresser à l’entrée du parc.

Effets personnels

Les visiteurs conservent la garde de leurs effets personnels, notamment vêtements, sacs, lunettes, appareils photo, etc (aucun recours n’est possible contre le parc Pokeyland en cas de disparition ou de dégradation).

Une consigne située à l’entrée du Parc est à la disposition des visiteurs. 

Il s’agit d’une consigne gratuite accessible à tous les visiteurs. Cependant, le parc n’est en aucun cas engagé pour les dommages et vols de quelques natures qu’ils soient susceptibles d’atteindre des objets, effets ou matériels de valeur déposés.

Objets abandonnés :

Le Parc Pokeyland se réserve le droit de gérer les objets abandonnés de la manière la plus appropriée et en collaboration avec les autorités compétentes.

Pour tout objet perdu à l’intérieur du parc, vous devez vous adresser à l’accueil situé à l’entrée du parc.

Fermeture et retard ouverture :

Certains restaurants, activités, animations et boutiques ont un caractère saisonnier et peuvent faire l’objet d’un retard d’ouverture ou d’une fermeture pour travaux, en raison de conditions climatiques défavorables ou de conditions de sécurité insuffisantes. 

Les visiteurs sont informés que ces fermetures peuvent s’opérer sans préavis. La fermeture d’une ou plusieurs activités, pour quelque cause que ce soit, ne donne droit à aucune indemnité.

Horaires : 

Les horaires d’ouverture et de fermeture du Parc sont communiqués à titre indicatif. Selon les circonstances, la Direction du Parc se réserve la possibilité de les modifier, notamment dans le souci de préserver la sécurité des visiteurs et/ou des employés du Parc.

Vidéo protection : Le parc est équipé d’un système de vidéo protection. Ce dispositif est installé pour la sécurité des personnes et des biens.

Parc Pokeyland assure la responsabilité de la gestion du système, conformément aux dispositions législatives et règlementaires en vigueur.

Droit à l’image :

Tout visiteur gratuit ou payant présent dans le parc, renonce à se prévaloir de son droit à l’image (photos ou vidéos captées à l’intérieur du parc et prises pendant sa visite, sur lesquelles il est susceptible de figurer en tant que public) et à tous recours à l’encontre du Parc pour l’utilisation de son image.

Si vous ne souhaitez pas être filmés ou photographiés, veuillez-vous approcher du photographe ou caméraman pour l’en informer.

RÈGLEMENT ET SÉCURITÉ DES ACTIVITÉS

Toutes les activités du parc POKEYLAND, sont régies à des réglementations. Celles-ci sont visibles et consultables devant chaque activité. 

La Direction du Parc Pokeyland attire l’attention des visiteurs sur les avertissements présentés à l’entrée de chaque attraction, symbolisés par des pictogrammes légendés. Elle les invite à vérifier que l’attraction est adaptée. 

En cas de non-respect de ces indications, la Direction décline toute responsabilité, notamment en cas de dommages corporels ou matériels directs ou indirects.

De manière générale, il est précisé que les du Parc Pokeyland sont vivement déconseillées à toute personne en mauvaise santé ou présentant des troubles d’ordre médical susceptibles de s’aggraver du fait des sensations qu’elles procurent.

Les restrictions basées sur ces raisons de santé et de sécurité ne constituent pas des mesures discriminatoires.

POKEYLAND vous remercie de bien vouloir les respecter.

SITUATIONS EXCEPTIONNELLES

À tout moment, certaines règles peuvent s’ajouter au présent règlement et doivent être appliquées au même titre.

Exemple : Pendant la période du COVID-19, le port du masque est obligatoire dans l’ensemble du parc. 

*Ce règlement intérieur reste sous réserve de modification sous ces conditions légales d’application

La Direction du parc POKEYLAND vous remercie de votre attention et vous souhaite de passer une excellente journée.